Pager, kända under olika namn som personsökare, buzzer, beeper eller pipare, har varit en integrerad del av kommunikationsteknologin i många år. Trots över 25 års erfarenhet inom branschen för personsökning, står det klart att det inte finns ett definitivt svar på vad den mest lämpliga benämningen är. Dessa enheter har dock alla samma syfte: att säkerställa effektiv och pålitlig kommunikation.
Några av de mest använda benämningarna är buzzer, beeper eller pipare, men det finns även andra namn som brik, cafeteriabrik, kallbrik, pizzabrik, patientbuzzer eller matpipare, beställningsbrik, brikkall, gästekallpager och restaurangpager.
Både buzzers och beepers används internationellt och refererar vanligtvis till samma sak, nämligen en pager som ger ifrån sig ett ljud. De används inom olika branscher, till exempel på restauranger, där de används för att kalla på gäster, inom logistiksektorn där de används för att kalla lastbilar till en viss ramp, samt på sjukhus där de används för att kalla på patienter när det är deras tur.
Oavsett namnet har det varit ett användbart verktyg i många år för olika branscher. Under 1900-talet spekulerades det om mobiltelefonen skulle ta över funktionen att meddela folk i väntesituationer.
Detta är naturligtvis en korrekt fråga, men det kan tilläggas att trots den teknologiska utvecklingen finns det fortfarande många ställen där en buzzer eller beeper kan användas. Detta beror på att SMS-teknologin fortfarande inte alltid fungerar i realtid. Man kan alltså råka ut för att ett skickat SMS först kommer fram efter många minuter eller, i allvarliga fall, efter timmar, på grund av nätverksöverbelastning och liknande. Detta sker inte med ett pager-, buzzer- eller beepersystem, eftersom det är ett stängt system som endast söker de gäster, patienter eller personer man söker. Man kan ju tänka sig att en restaurang som buzzer en gäst att hämta sin mat, skulle få ett SMS som meddelande först 10 minuter efter att meddelandet skickades, och då är maten redan kall!
En kall måltid klarar man sig nog utan, men på många ställen är buzzer- och piparsystem mycket viktigare. Tänk till exempel på brandmän, poliser eller inom industrin där man måste larma om något, för att nämna några få exempel. Dessutom finns det många människor som inte vill ge ut sitt telefonnummer för att bli buzzad via telefonen, eftersom de är rädda för att deras nummer ska missbrukas. På sjukhus har patienter inte alltid sina telefoner med sig, eller vill inte ge ut sitt nummer till andra. Inom restaurangbranschen kan det vara svårt att skapa ett kösystem enbart med mobiltelefoner, då det inte finns tid att registrera ett mobilnummer, och i många kösystem är det inte möjligt att använda telefonnummer om gästen till exempel har ett utländskt nummer.
Både buzzer och pipare används flitigt inom en rad olika industrier och tjänstesektorer för att förbättra kundservicen och effektiviteten. I produktion eller på lager kan en personsökare, beeper, buzzer eller pucksystem vara ett effektivt sätt att snabbt få tag på hjälp utan att lämna sin arbetsstation. Ett exempel på detta kan vara inom tillverkningsindustrin, där en arbetare kan kalla på hjälp utan att lämna sina maskiner, eller på ett lager där en gaffeltruck kan kallas om en pall behöver flyttas.
Så många branscher och tjänsteföretag kommer att få stora fördelar och tids- och kostnadsbesparingar genom att använda personsökare, beeper, buzzer eller pucksystem, oavsett vad de nu kallas.
Vilket du än väljer kommer det att vara enkelt och snabbt att installera. Kontakta oss för mer information eller läs mer här och se hur vi kan hjälpa ditt företag.
Vi hjälper alltid våra kunder att främja tillväxt genom att
maximera potentialen och förbättra resultaten i alla företag!
Discover Systems AB
Kärleksgatan 2A
SE- 211 45 Malmö
